Оплата та доставка

Мінімальне замовлення на сайті 500 грн. !!!

Контактні телефони в Києві:

Роздрібні замовлення (097) 372 69 83

Оптові замовлення (Від 10.000 грн) (063) 157 10 86, (098) 597 38 87 Олег

Пн-Пт: з 9:00 - 17:30,

Субота та Неділя - вихідні.

У вихідні дні ви можете оформити замовлення в інтернет-магазині.

Способи оплати

Наразі доступні такі способи оплати товару:

• Оплата на розрахунковий рахунок (за реквізитами ФОП).
• Оплата готівкою у фірмовому магазині, при виборі способу доставки «Самовивіз з магазину» під час замовлення.
• Безготівковий розрахунок.

Способи доставки

Відправка по Україні здійснюється протягом 1-3 днів з моменту надходження замовлення.

Відправлення здійснюється такими транспортними компаніями, як Нова пошта або Делівері.

Вартість доставки по Україні сплачує замовник відповідно до тарифів транспортних компаній.

1. Адресна доставка з використанням кур'єрської служби "Нова Пошта"

Здійснюється по всій території України. Вартість кур'єрської доставки від 120 грн, але може змінюватися в залежності від об’єму, ваги, кількості місць та населеного пункту, в яке прямує замовлення.

Відправка замовлень відбувається щоденно. Термін доставки замовлень сервісом "Нова Пошта" складає 1-2 дні.

Відправка замовлень «день в день» відбувається за умови оплати замовлення до 12:00 цього ж дня.

2. Доставка у відділення поштової служби "Нова Пошта"

Здійснюється по всій території України. Вартість доставки від 110 грн, але може змінюватися в залежності від об’єму, ваги, кількості місць та населеного пункту в яке прямує замовлення. Відправка замовлень відбувається щоденно. Термін доставки замовлень сервісом "Нова Пошта" складає 1-2 дні.

Зберігання посилки у відділенні Нової пошти становить 7 днів для звичайних відправок та 3 дні для палет. Воно є безкоштовним. Після вказаного терміну зберігання, посилка відправляється на склад відправника і повторне відправлення можливе після сплати вартості першого відправлення.

Відправка замовлень «день в день» відбувається за умови оплати замовлення до 12:00 цього ж дня.

• Нова Пошта приймає цілісні посилки з нашого складу.
• Перевіряйте посилку на цілісність при отриманні. У разі пошкодження складіть акт компенсації до забору посилки, оскільки відправник не несе відповідальності після передачі товару пошті.

Доставка здійснюється при умові 100% передоплати. Накладенний платіж недоступний. Це рішення ми змушені були прийняли через численні випадки, коли посилки не забиралися. Дякуємо за розуміння!

Порядок дій у випадку, коли посилка загубилася за провини поштової служби:

• Зв'яжіться з контактним центром "Нової пошти" за телефоном 0-800-500-609 або електронною поштою info@novaposhta.ua. Вкажіть інформацію про вашу посилку, таку як: трекінг-номер, дату відправлення, місце відправлення та призначення, а також інші подробиці про посилку.
• Запросіть розшук посилки. Вони можуть провести додаткові перевірки і спробувати знайти вашу посилку у своїй системі.
• Відстежуйте оновлення про результати пересування вашої посилки через онлайн-інструмент відстеження "Нової пошти", що доступний на їхньому офіційному сайті - https://tracking.novaposhta.ua/#/uk.
• Якщо у вас виникнуть додаткові питання або проблеми, зверніться до служби підтримки клієнтів "Нової пошти" за номером телефону 0-800-500-609, або електронною поштою info@novaposhta.ua для отримання додаткової інформації та допомоги у вирішенні ситуації.

3. Самовивіз

Самовивіз можна здійснити за адресою: м. Київ, вул. Алматинська 12, магазин Flora — безкоштовно. Самовивіз здійснюється за умови попереднього погодження замовлення з нашим менеджером.

4. Доставка у відділення служби "Delivery" по всій території України

Замовлення обробляється протягом 2-3 годин з моменту оформлення. Вартість доставки до відділення "Delivery" формується за тарифами перевізника. Термін доставки замовлення службою "Delivery" від 2 до 9 днів. Покупець має право здійснити ретельний огляд замовлення в момент його отримання. Відстежити замовлення за накладною можливо на сайті служби "Delivery".

ВАЖЛИВО:

• На сайті представлені товари за роздрібними цінами. Мінімальна сума замовлення - 500 грн.
• Гуртові ціни формуються при замовленні від 10 000 грн.