Оплата и доставка

Минимальный заказ на сайте 500 грн. !!!

Контактные телефоны в Киеве:

Розничные заказы (097) 372 69 83

Оптовые заказы (От 10.000 грн) (063) 157 10 86, (098) 597 38 87 Олег

Пн-Пт: з 9:00 - 17:30,

Суббота и Воскресенье - выходные.

В выходные дни можно оформить заказ в интернет-магазине.

Способы оплаты

В настоящее время доступны такие способы оплаты товара:

• Оплата на расчетный счет (по реквизитам ФОП).
• Оплата наличными в фирменном магазине, при выборе способа доставки «Самовывоз из магазина» при заказе.
• Безналичный расчет.

Способы доставки

Отправка по Украине производится в течение 1-3 дней с момента поступления заказа.

Отправка осуществляется такими транспортными компаниями, как Новая почта или Деливери.

Стоимость доставки по Украине оплачивает заказчик в соответствии с тарифами транспортных компаний.

1. Адресная доставка с использованием курьерской службы "Новая Почта"

Осуществляется на всей территории Украины. Стоимость курьерской доставки от 120 грн, но может изменяться в зависимости от объема, веса, количества мест и населенного пункта, в который следует заказ.

Отправка заказов ежедневно. Срок доставки заказов сервисом "Новая Почта" составляет 1-2 дня.

Отправка заказов «день в день» производится при условии оплаты заказа до 12:00 этого же дня.

2. Доставка в отделение почтовой службы "Новая Почта"

Осуществляется на всей территории Украины. Стоимость доставки от 110 грн, но может изменяться в зависимости от объема, веса, количества мест и населенного пункта в который следует заказ. Отправка заказов ежедневно. Срок доставки заказов сервисом "Новая Почта" составляет 1-2 дня.

Хранение посылки в отделении Новой почты составляет 7 дней для обычных отправок и 3 дня для паллет. Оно бесплатно. После указанного срока хранения посылка отправляется на склад отправителя и повторная отправка возможна после уплаты стоимости первой отправки.

Отправка заказов «день в день» производится при условии оплаты заказа до 12:00 этого же дня.

• Новая Почта принимает упакованные посылки с нашего склада.
• Проверяйте посылку на целостность при получении. В случае повреждения составьте акт компенсации к забору посылки, поскольку отправитель не несет ответственности после передачи товара почте.

Доставка производится при условии 100% предоплаты. Наложенный платеж недоступен. Это решение мы вынуждены были приняты из-за многочисленных случаев, когда посылки не забирались. Спасибо за понимание!

Порядок действий в случае, когда посылка потерялась из-за вины почтовой службы:

• Свяжитесь с контактным центром "Новой почты" по телефону 0-800-500-609 или по электронной почте info@novaposhta.ua. Укажите информацию о вашей посылке, такую ​​как: трекинг-номер, дату отправления, место отправления и назначения, а также другие подробности о посылке.
• Запросите поиск посылки. Они могут провести дополнительные проверки и попытаться найти вашу посылку в своей системе.
• Отслеживайте обновления о результатах перемещения вашей посылки через онлайн-инструмент отслеживания "Новой почты", доступный на их официальном сайте- https://tracking.novaposhta.ua/#/uk.
• Если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы, обратитесь в службу поддержки клиентов "Новой почты" по телефону 0-800-500-609 или по электронной почте info@novaposhta.ua для получения дополнительной информации и помощи в разрешении ситуации.

3. Самовывоз

Самовывоз можно осуществить по адресу: г. Киев, ул. Алматинская 12, магазин Flora - бесплатно. Самовывоз осуществляется при условии предварительного согласования заказа с нашим менеджером.

4. Доставка в отделение службы "Delivery" по всей территории Украины.

Заказ обрабатывается в течение 2-3 часов с момента оформления. Стоимость доставки в отделение "Delivery" формируется по тарифам перевозчика. Срок доставки заказа службой "Delivery" от 2 до 9 дней. Покупатель имеет право произвести тщательный осмотр заказа в момент его получения. Отследить заказ по накладной можно на сайте службы "Delivery".

ВАЖНО:

• На сайте представлены товары по розничным ценам. Минимальная сумма заказа – 500 грн.
• Оптовые цены формируются при заказе от 10000 грн.